央廣網(wǎng)北京3月23日消息（記者姜鵬）2026年3月20日，上海冠松普陀鴻蒙智行用戶(hù)中心在普陀區(qū)真北路開(kāi)業(yè)。作為冠松集團(tuán)與華為鴻蒙智行聯(lián)手打造的用戶(hù)中心，項(xiàng)目以近20000平方米空間、“五界“共網(wǎng)的全場(chǎng)景服務(wù)體系，提升智能汽車(chē)服務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)看、選、購(gòu)、用、享全周期一站式智慧出行新體驗(yàn)。
上海冠松集團(tuán)深耕汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)三十余載，旗下運(yùn)營(yíng)多個(gè)豪華與新能源品牌授權(quán)服務(wù)中心，累計(jì)服務(wù)超千萬(wàn)車(chē)主。此次落子普陀，是上海冠松集團(tuán)布局智慧出行生態(tài)、加碼新能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要一章，更是上海冠松集團(tuán)主動(dòng)擁抱變革，推進(jìn)從傳統(tǒng)燃油車(chē)向新能源汽車(chē)全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
新用戶(hù)中心以開(kāi)放、共享、綠色、智慧為核心設(shè)計(jì)理念，集全系車(chē)型展示、沉浸式智能座艙體驗(yàn)、專(zhuān)屬交付儀式、專(zhuān)業(yè)維保售后、用戶(hù)社群休閑于一體，具體涵蓋全品牌車(chē)型展區(qū)，問(wèn)界、智界、享界、尊界、尚界全系亮相，可做到一站式對(duì)比試駕；智慧生態(tài)體驗(yàn)區(qū)，車(chē)機(jī)、手機(jī)、智能家居無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，感受鴻蒙全場(chǎng)景智慧；專(zhuān)屬交付大廳；專(zhuān)業(yè)維保車(chē)間，標(biāo)準(zhǔn)化工位、原廠(chǎng)設(shè)備、認(rèn)證技師，整個(gè)環(huán)節(jié)高效透明；用戶(hù)休閑空間，配備了咖啡吧、會(huì)客區(qū)、兒童區(qū)、VIP室等。
同時(shí)，該用戶(hù)中心將秉承“以用戶(hù)為中心”理念，打造覆蓋用車(chē)全生命周期的服務(wù)閉環(huán)，包括便捷試駕、金融保險(xiǎn)、上牌代辦、精品改裝一站式辦理；預(yù)約快保、超時(shí)免單、24小時(shí)救援、漆面維修質(zhì)保等承諾護(hù)航以及常態(tài)化車(chē)主講堂、主題沙龍、親子活動(dòng)、生態(tài)品鑒會(huì)，構(gòu)建有溫度的車(chē)主社群。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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