建成村級寄遞物流綜合服務(wù)站的建制村比例達(dá)80%，直營制快遞企業(yè)進(jìn)村率超過90%，加盟制快遞企業(yè)進(jìn)村率提升至1/3……1月30日，國家郵政局通報2025年郵政快遞業(yè)更貼近民生實事完成情況，其中“加強(qiáng)村級寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)，持續(xù)提高農(nóng)村地區(qū)投遞水平”尤為引人矚目。
“快遞進(jìn)村”走深走實，寄遞網(wǎng)絡(luò)直達(dá)基層，服務(wù)范圍不斷延伸。郵政快遞行業(yè)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)不斷取得新進(jìn)展——
順豐速運(yùn)發(fā)展超25萬個村鎮(zhèn)級驛站合作點(diǎn)，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)99.75%，形成較為完備的鄉(xiāng)村快遞網(wǎng)絡(luò)；2020年至2025年，極兔速遞累計建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)超1500個、村級寄遞服務(wù)站（含共建）4.5萬個；韻達(dá)借助發(fā)達(dá)的末端網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化對特色農(nóng)業(yè)的服務(wù)支持，助力甘肅天水蘋果、新疆阿克蘇蘋果等農(nóng)特產(chǎn)品出村進(jìn)城；京東物流網(wǎng)絡(luò)深入西藏波密縣、墨脫縣，從拉薩發(fā)出的網(wǎng)購商品基本實現(xiàn)“隔日達(dá)”。
寄遞網(wǎng)絡(luò)沉下去，服務(wù)質(zhì)量提上來。“通過組織開展農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題專項治理，農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善?！眹亦]政局新聞發(fā)言人劉瑩說。2025年快遞服務(wù)公眾滿意度為85分，同比提升0.4分；重點(diǎn)地區(qū)72小時妥投率為87.04%，同比提升3.09個百分點(diǎn)。針對個別農(nóng)村地區(qū)依然存在的違規(guī)收費(fèi)問題，劉瑩表示，國家郵政局將強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)督導(dǎo)機(jī)制、推動深化源頭治理機(jī)制，力爭到今年底，推動農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)“動態(tài)清零”。
更好滿足中西部邊遠(yuǎn)地區(qū)基本寄遞需求，郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)起著基礎(chǔ)支撐作用。2025年，國家郵政局推進(jìn)在西藏自治區(qū)使用郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試辦末端包裹投遞業(yè)務(wù)，為提高郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)效率做出了創(chuàng)新探索，并已初見成效。數(shù)據(jù)顯示，2025年西藏自治區(qū)通過郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)投遞到村的快遞包裹數(shù)量超過600萬件，是2024年的2.5倍。
據(jù)介紹，今年國家郵政局將拓展試點(diǎn)范圍，在中西部農(nóng)村地區(qū)開展快遞進(jìn)村郵政兜底專項試點(diǎn)工作；加強(qiáng)農(nóng)村郵件投遞服務(wù)監(jiān)督檢查，鞏固提升農(nóng)村郵件投遞服務(wù)水平；引導(dǎo)快遞企業(yè)加大能力投入，鼓勵發(fā)展共同配送，通過郵快合作、快快合作、客貨郵融合等方式降低運(yùn)營成本。
記者 韓鑫
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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