2月2日，春運正式啟動。在忻州西站候車大廳內(nèi)，一場主題為“萬福迎春”的特色服務(wù)活動，為旅客的歸途增添了溫情與文化氣息。
活動設(shè)置了“鐵路知識有獎競答”環(huán)節(jié)，圍繞乘車安全、票務(wù)政策等實用知識提問，旅客們踴躍參與。答對者不僅可獲得精美的春聯(lián)、福字，更在互動中增強了平安出行意識。帶著孩子候車的侯女士表示：“活動有趣又有意義，讓孩子也記住了乘車知識?！?/p>
大廳一旁，省級工藝大師的剪紙展臺吸引眾多旅客駐足。紅紙在巧手翻飛間，變幻為寓意“路路通”“團圓花”“平安福”的生動圖案。準(zhǔn)備回河北過年的陳先生將一幅“平安?！奔艏堊屑毷蘸茫骸斑@份祝福很特別，要帶回家與家人分享?！?/p>
在喜慶的氛圍中，車站工作人員耐心地提供服務(wù)引導(dǎo)。忻州西站客運負責(zé)人董晉榮介紹，今年春運，車站在保障運力的同時，特別推出了重點旅客預(yù)約、應(yīng)急物品供應(yīng)等多項便民升級措施，旨在讓服務(wù)更貼心、更人性化。
據(jù)悉，春運首日，忻州西站發(fā)送旅客5971人次，較去年春運首日增長130%。車站負責(zé)人表示，面對預(yù)計將創(chuàng)歷史新高的春運客流，忻州西站將持續(xù)以“文化+服務(wù)”融合的方式，豐富春運的人文內(nèi)涵，以實際行動為南來北往的旅客鋪就一條平安有序、溫馨相伴的歸家之路。（記者劉芝彤 通訊員馮云康）
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