“來了來了,是小董吧……”
敲門聲剛剛落下,門內(nèi)就響起了馮金安老人說話的聲音,聲音不大可處處透著歡喜。
“大爺,今天是年三十,給您拜年來了!”已至除夕,陽泉城區(qū)市政府大院社區(qū)黨委書記、居委會主任董殿英和社區(qū)的工作人員依舊奔忙著。
說話間,春聯(lián)、防疫健康包和一份熱氣騰騰的餃子就擺在了馮金安的面前。
77歲的馮金安老人和老伴是陽泉城區(qū)市政府大院社區(qū)的居民,老人患病多年行動不便,今年孩子們又在外不能回家過年,為老人送上一份節(jié)日里的溫暖,這件事始終牽掛董殿英的心。
“咱社區(qū)常住人口有2788人,60歲以上的老人就有777人,其中有不少老人的子女不能回家過年?!奔氈碌淖咴L摸排,讓董殿英的心里時刻揣著一本特殊的“民生賬本”。
臨近年根,社區(qū)的志愿者給老人們送春聯(lián)、幫著他們貼福字,還挨家挨戶為老人們上門理發(fā),再加上除夕這一份熱氣騰騰的餃子,溫暖著所有人的心。
近年來,陽泉城區(qū)市政府大院社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),賦能基層治理,創(chuàng)新推行“0353幸福列車”工作法,聚焦居民身邊所需、心頭所盼,采取以“建好微平臺、提供微服務(wù)、化解小矛盾”為主要內(nèi)容的“微小服務(wù)”模式,把黨的關(guān)懷溫暖送到居民家門口、心坎上?!?353幸福列車”工作法是圍繞“0”距離架設(shè)干群“連心橋”、“3”大行動打造治理“新格局”、“5”駕齊驅(qū)駛向治理“快車道”、“3”化機制提升社區(qū)“幸福感”四方面展開,是具有基層特色的以黨建引領(lǐng)促基層治理能力提升的“治理經(jīng)”。
不僅如此,社區(qū)便民服務(wù)大廳實行的開放式窗口、陽光式辦公,以“一把椅子讓座、一聲問候熱心、一顆公仆心辦事”,徹底改變了門難進、臉難看、事難辦、居民群眾辦事跑冤枉路的現(xiàn)狀。社區(qū)成立的老年餐廳,6年來一直為老年人提供三餐服務(wù)。
僅去年一年的時間,社區(qū)就為行動不便的老人和殘疾人開展上門理發(fā)、維修等服務(wù)百余次,解決加裝電梯、垃圾清運等問題50余件,形成社區(qū)黨組織牽頭抓總,社區(qū)居委會、小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與,駐地單位、居民代表等多方聯(lián)動的服務(wù)體系,推動社區(qū)治理平臺由“一元化”向“多元化”轉(zhuǎn)變。
“努力將為民服務(wù)做實做細是社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。今天是除夕了,我們想通過愛心上門、暖心問候的方式,用我們的點滴心意為居民送上最誠摯的祝福,把更多溫暖帶給社區(qū)里的居民住戶?!闭劶胺?wù)群眾,董殿英信心堅定。
天色漸晚,馮金安老人家里的電視里播放著熱鬧、歡騰的節(jié)目,餐桌上擺著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)哪暌癸?。但最醒目的肯定是擺在年夜飯中間的餃子,因為它是社區(qū)送來的、飽含溫情。
串串彩燈,夜空里滿是“年”的味道。冬夜里,董殿英和社區(qū)的工作人員向馮金安老人揮手道別,漸漸地,他們的背影消失在了除夕夜的萬家燈火中。
蘇曉晨 張子煜
(責(zé)任編輯:梁艷)